Informativa legale

Ultimo aggiornamento: 06/02/2025

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1. Informazioni Generali

GabriCandle è un negozio artigianale che produce e vende candele fatte a mano 100% bio.

  • Titolare: GabriCandle

  • Indirizzo: Via Oronzo Costa 43, Alessano (LE)

  • Email: gabricandle@gmail.com

  • Telefono: 3518637188

2. Modalità di Acquisto

Gli ordini possono essere effettuati attraverso il nostro sito web. Il cliente è responsabile dell'inserimento corretto delle informazioni per la spedizione e il pagamento.

3. Prezzi e Pagamenti

Tutti i prezzi sono in euro (€) e includono eventuali tasse applicabili. Accettiamo pagamenti tramite Shopify Payments e PayPal.

4. Spedizioni

Le spedizioni vengono effettuate in Italia e i tempi di consegna stimati sono di 3-5 giorni lavorativi. Le spese di spedizione vengono calcolate al momento del checkout.

5. Resi e Rimborsi

Il cliente ha 14 giorni per esercitare il diritto di recesso. Per maggiori dettagli, consulta la nostra Politica di Reso e Rimborso.

6. Responsabilità

GabriCandle non è responsabile per eventuali ritardi nelle consegne dovuti a cause di forza maggiore.


Informativa sulla Privacy

Ultimo aggiornamento: 06/02/2025

GabriCandle rispetta la privacy dei suoi clienti e si impegna a proteggere i dati personali raccolti.

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Raccogliamo i seguenti dati:

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L'utente può richiedere la modifica, cancellazione o accesso ai propri dati contattandoci a gabricandle@gmail.com.


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Ultimo aggiornamento: 06/02/2025

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Politica di Reso e Rimborso

Ultimo aggiornamento: 06/02/2025

GabriCandle offre ai suoi clienti la possibilità di effettuare resi entro 14 giorni dalla ricezione del prodotto.

1. Condizioni per il Reso

  • Il prodotto deve essere integro e non utilizzato

  • Deve essere restituito nella confezione originale

2. Procedura per il Reso

  1. Contattaci a gabricandle@gmail.com con il numero d'ordine

  2. Ti forniremo le istruzioni per la restituzione

  3. Una volta ricevuto il reso, procederemo con il rimborso entro 7 giorni lavorativi

3. Costi di Spedizione del Reso

Le spese di spedizione per il reso sono a carico del cliente, salvo errori da parte nostra.