Informativa legale
Ultimo aggiornamento: 06/02/2025
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1. Informazioni Generali
GabriCandle è un negozio artigianale che produce e vende candele fatte a mano 100% bio.
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Titolare: GabriCandle
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Indirizzo: Via Oronzo Costa 43, Alessano (LE)
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Email: gabricandle@gmail.com
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Telefono: 3518637188
2. Modalità di Acquisto
Gli ordini possono essere effettuati attraverso il nostro sito web. Il cliente è responsabile dell'inserimento corretto delle informazioni per la spedizione e il pagamento.
3. Prezzi e Pagamenti
Tutti i prezzi sono in euro (€) e includono eventuali tasse applicabili. Accettiamo pagamenti tramite Shopify Payments e PayPal.
4. Spedizioni
Le spedizioni vengono effettuate in Italia e i tempi di consegna stimati sono di 3-5 giorni lavorativi. Le spese di spedizione vengono calcolate al momento del checkout.
5. Resi e Rimborsi
Il cliente ha 14 giorni per esercitare il diritto di recesso. Per maggiori dettagli, consulta la nostra Politica di Reso e Rimborso.
6. Responsabilità
GabriCandle non è responsabile per eventuali ritardi nelle consegne dovuti a cause di forza maggiore.
Informativa sulla Privacy
Ultimo aggiornamento: 06/02/2025
GabriCandle rispetta la privacy dei suoi clienti e si impegna a proteggere i dati personali raccolti.
1. Dati Raccolti
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2. Finalità del Trattamento
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L'utente può richiedere la modifica, cancellazione o accesso ai propri dati contattandoci a gabricandle@gmail.com.
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Politica di Reso e Rimborso
Ultimo aggiornamento: 06/02/2025
GabriCandle offre ai suoi clienti la possibilità di effettuare resi entro 14 giorni dalla ricezione del prodotto.
1. Condizioni per il Reso
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Il prodotto deve essere integro e non utilizzato
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Deve essere restituito nella confezione originale
2. Procedura per il Reso
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Contattaci a gabricandle@gmail.com con il numero d'ordine
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Ti forniremo le istruzioni per la restituzione
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Una volta ricevuto il reso, procederemo con il rimborso entro 7 giorni lavorativi
3. Costi di Spedizione del Reso
Le spese di spedizione per il reso sono a carico del cliente, salvo errori da parte nostra.